新零售時代要求我們店長不僅要有傳統零售素養，更要有新零售的思維，以及適應新零售的能力。
尋找目標消費者能力。要根據日常銷售情況，建立傳統商店的客戶分析系統，能夠利用消費者消費數據進行整理分析，確定門店內目標客戶。
為消費者尋找品牌能力。為消費者尋找合適的品牌，讓消費者使用了這個品牌的產品，得到了一次完美消費體驗，下一次消費者仍會繼續使用該品牌。如此反復，消費者就會慢慢建立和品牌之間的關系。因為店主的良好推薦，消費者也會在下次消費時來找店主再次尋求幫助。
服務消費者的創新能力。傳統商店店長可以設定一個月某一天為該店的會員日，這天進店購買商品比平時購買有一定折扣，還可以與商品的供應商聯系推出幾款特價商品，在消費者購買商品比較多的情況下能夠免費送貨上門；日常小件商品也能夠上門幫助安裝，對于消費者服務到家。
滿足消費者需求的能力。滿足消費者的需求才是傳統商店的生存之道，根據消費者的需求動機、購買力進行商品銷售。長此以往，通過消費者的口口相傳，商店累積了口碑，更多的新顧客也會進店消費。
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